Widerruf und Rückgabe

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Schreiben Sie an Kontakt@silhara.com oder nutzen Sie das Kontaktformular. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Nach Ihrer Widerrufserklärung senden Sie die Ware binnen 14 Tagen an die Rücksendeadresse, die wir Ihnen auf Ihre Nachricht hin mitteilen. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe anfragen. Für diese freiwillige Garantie muss der Shaping-Slip ungetragen und in der Originalverpackung sein. Kontaktieren Sie uns über die oben genannten Wege, bevor Sie die Ware zurücksenden, und warten Sie unsere Rücksendehinweise ab. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:

An Adam Mercer, 27 rue de l’Industrie, 30000 Nîmes, Frankreich, E-Mail: Kontakt@silhara.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.