Datenschutzerklärung

Verantwortlicher
Adam Mercer
27 rue de l’Industrie
30000 Nîmes, Frankreich
E-Mail: Kontakt@silhara.com
Telefon: +33 7 56 81 91 25

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unseren Onlineshop besuchen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren.

Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung verarbeiten wir Kontakt- und Adressdaten, Bestell- und Zahlungsinformationen, ausgewählte Produkte und Bundles, Nachrichten an unseren Kundenservice sowie technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Sprache, Zugriffszeiten und aufgerufene Seiten.

Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

• Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundenservice und Rückgabe (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Sicherer Betrieb und Verbesserung des Shops sowie Beantwortung von Anfragen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Optionale Analyse- oder Marketingfunktionen, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Shopify, Apps und Empfänger

Unser Shop wird mit Shopify betrieben. Für die Auswahl und Abwicklung von Produkt-Bundles kann Moon Bundles eingesetzt werden. Microsoft Clarity kann zur Analyse der Nutzung unseres Shops eingesetzt werden; dabei können Nutzungs-, Geräte- und Interaktionsdaten verarbeitet werden. Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt eine solche Analyse erst nach Ihrer Einwilligung. Zahlungsdaten verarbeitet der von Ihnen ausgewählte Zahlungsdienst, zum Beispiel PayPal, Klarna oder der Dienst für Apple Pay, Visa und Mastercard. Für die Lieferung geben wir erforderliche Angaben an beauftragte Versand- und Logistikunternehmen weiter. Dienstleister erhalten nur die für ihre Leistung notwendigen Daten.

Shopify und einzelne Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit erforderlich, werden gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen wie Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln verwendet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie unter Shopify Datenschutz.

Cookies und ähnliche Technologien

Notwendige Technologien unterstützen Warenkorb, Checkout und grundlegende Shopfunktionen. Optionale Analyse- oder Marketingtechnologien setzen wir nur ein, soweit dies gesetzlich zulässig ist und, falls erforderlich, nachdem Sie eingewilligt haben. Sie können Ihre Auswahl über die Cookie-Einstellungen des Shops verwalten und eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten, solange sie für die genannten Zwecke erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie die Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen können eine längere Speicherung erfordern. Danach werden die Daten gelöscht oder für andere Verarbeitungen gesperrt.

Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Datenschutzfragen schreiben Sie an Kontakt@silhara.com. Für die Verarbeitung durch Shopify selbst können Sie sich auch an Shopify wenden. Informationen finden Sie im Shopify Datenschutzportal.

Änderungen

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.